Koordynacja w łańcuchu dostaw
Integracja działań logistycznych polega na tworzeniu zintegrowanych systemów organizacyjnych i informacyjnych, które doprowadzą do czasowo-przestrzennej koordynacji przepływów produktów i informacji, które stanowią istotę funkcjonowania sprawnego łańcucha dostaw.
Cele koordynacji łańcucha dostaw:
- maksymalizacja
łącznego zysku łd,
- poprawa poziomu obsługi,
- minimalizacja łącznych zapasów,
- uniknięcie
skutków efektów nadmiernej reakcji (efekt byczego bicza),
- płynny przepływ towarów w łd.
Przyczyny braku koordynacji łd:
1) konfliktowe cele różnych faz łd,
- każda faza ma innego właściciela i maksymalizuje swoje zyski.
2) Zniekształcenie informacji przepływających między fazami łańcucha dostaw.
- poszczególne fazy nie dzielą się kompletnymi informacjami między sobą.
- współczesne łańcuchy dostaw produkują szeroki asortyment produktów.
Występują trudności w koordynacji wymiany informacji z tysiącami dostawców i odbiorców.
Wyzwanie dla łd to osiągnięcie koordynacji mimo występujących wielu właścicieli w łd i zwiększonej różnorodności wyrobów.
Sposoby koordynacji łd:
1) podporządkowanie celów i inicjatyw różnych obszarów
funkcjonalnych
oraz faz wspólnemu celowi łd:
- regulowanie decyzji między obszarami funkcjonalnymi i fazami,
- odpowiednia polityka cenowa,
- zmiana "sprzedaży do detalisty" na "sprzedaż od detalisty",
2) poprawa akuratności informacji:
- wymiana informacji o poziomie sprzedaży,
- kooperacyjne prognozowanie
i planowanie,
- wprowadzanie jednego punktu sterowania uzupełnieniem,
3) poprawa operacyjnego działania pod
kątem redukcji czasów realizacji i wielkości partii,
4) ustalenie strategii cenowej dla stabilizacji zamówień:
- zastąpienie rabatów ilościowych stałymi niskimi cenami,
- stabilizacja cen dla ograniczenia zakupów wyprzedzających,
5) budowa zaufania i strategicznego partnerstwa w łd.
Bariery w koordynacji:
- brak wymiany informacji między fazami łd,
- prognozowanie oparte na zamówieniach,
a nie na popycie klienta ostatecznego,
- długie czasy realizacji uzupełniania zapasów,
- duże wielkości partii,
-
racjonowanie zamówień prowadzące do większych wielkości zamówień,
- rabaty ilościowe oraz promocje stymulujące zakupy w przód,
- brak zaufania między uczestnikami łd.
Wśród strategicznych działań w ł.d. kilka odgrywa kluczową rolę:
- koncepcja czasu w procesach wewnątrz łańcucha dostaw (szybkość reakcji w ł.d. na składane zamówienia),
- jakość w ł.d. (kompleksowe zarządzanie jakością),
- podwyższanie produktywności aktywów (redukcja zapasów),
- potrzeby reinżynierii przedsiębiorstw (ocena wewnętrznych procesów przedsiębiorstw w celu koncentracji na czynnikach tworzących wartość
dla klientów),
- koncentracja na satysfakcjonowaniu klientów.
Podstawowe logistyczne koncepcje zarządzania wykorzystywane w ł.d.:
- jakość (TQM);
- zarządzanie czasem (TBM, QR, ECR, JiT);
- zarządzanie relacjami z klientami (QR, ECR, CRM, CR).
Zarządzanie łańcuchem dostaw jest procesem dynamicznym w którym
wykorzystuje się instrumenty takie jak:
- outsourcing,
- benchmarking,
- BPR,
- lean management,
- controling
Łańcuchy dostaw szczupłe kontra zwinne:
cecha | łańcuch szczupły | łańcuch zwinny |
typowe produkty | dobra masowe | produkty mody |
popyt rynkowy | przewidywalny | zmienny |
zróżnicowanie produktu | małe | duże |
cykl życia produktu | długi | krótki |
priorytet klienta | cena | dostępność |
marża zysku | niska | wysoka |
dominujące koszty | koszty produkcji | koszty marketingu |
konsekwencje wyczerpania zapasów | umowne, odsunięte w czasie | natychmiastowe i zmienne |
polityka zakupowa | zakup materiałów | przydział mocy produkcyjnych |
wzbogacenie informacji | bardzo pożądane | obowiązkowe |
mechanizm prognozowania | algorytmiczny | konsultacyjny |
ukierunkowanie logistyki | eliminacja marnotrawstwa | klienci i rynki |
kluczowe mierniki | mierniki efektów, np. wydajności i kosztów | mierniki zdolności i zadowolenia klienta |
organizacja procesu | standaryzacja pracy, przestrzeganie norm | autonomia operatora oparta na samodyscyplinie |
planowanie logistyczne | regularne | natychmiastowa reakcja |
współpraca partnerska | stała i długofalowa | płynne klastry |